プライバシーポリシー

名称

衣株式会社

住所

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F-C

代表者

代表取締役 笠原 元輝

個人情報の取扱いの責任者

代表取締役 笠原 元輝

当社は、次の場面で、次の情報を取得します。

お問い合わせ

お名前、メールアドレス、会社名（任意）、お問い合わせの種別、お問い合わせの内容。どのブログ記事から来たかなど、問い合わせの入口のページも記録します。

資料のダウンロード（koromo.io）

お名前、メールアドレス、会社名（任意）、請求した資料。

AI 製品の LP の申し込みと資料のダウンロード（lp.koromo.io）

会社名・店名、お名前、メールアドレス、電話番号（任意）、業種や扱っている取引などの事業の種類、AI に任せたいことやお困りごと（任意）、サイトの URL や車両の台数など（任意）、当社を知ったきっかけ、検索に使ったことば（任意）。項目は製品ごとに異なります。

システム開発見積もり診断

診断のために入力した内容（見積もりの金額や要件など）。見積書のファイルはお使いのブラウザの中で読み取り、お名前や連絡先などを伏せた内容だけを当社に送ります。相談を申し込む場合は、お名前、メールアドレス、会社名（任意）、相談の内容、共有に同意した範囲の診断結果と見積書の原本、同意の記録も取得します。

ご相談の日程の予約

予約の画面で入力したお名前、メールアドレスなど。予約は Notion のカレンダーの画面で受け付けます。

ご契約いただくサービスへのお申し込み

会社名・店名、お名前、メールアドレス、電話番号（任意）、お困りごとなど、申し込みのフォームに入力した内容。

ご契約いただくサービスの提供

サービスを導入したお客様から、契約に基づいてお預かりする情報（お客様の顧客からの問い合わせの内容などを含みます）。

本サイトの閲覧

閲覧したページ、参照元、広告やキャンペーンの識別子、端末とブラウザの種類、IP アドレス、Cookie などの識別子。取得の方法は「Cookie と外部への送信」に記載します。

当社は、病歴や信条など、法令で要配慮個人情報とされる情報を、ご本人の同意なく取得しません。フォームの自由に書く欄には、こうした情報を書かないでください。

• お問い合わせ、ご相談、資料のご請求に返信し、対応するため
• 見積もり診断の結果を作り、ご相談に対応するため
• 見積もり診断の AI のレビューに同意いただいた場合に、その機能の品質を確かめ、改善するため
• お申し込みいただいたサービスの契約、提供、設定、保守、請求のため
• 当社のサービスや資料をご案内するため（見積もり診断で取得した情報は使いません）
• 本サイト、AI 製品の LP、サービスの利用状況を分析し、改善するため
• 不正な利用や攻撃を防ぎ、本サイト、AI 製品の LP、サービスの安全を保つため
• 法令に基づく対応のため

ご契約いただくサービスで、お客様からお預かりする情報は、お客様との契約で定めた目的の範囲で取り扱います。

当社は、法令で認められる場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。外国にある第三者に個人データを提供する場合は、法令に従い、ご本人の同意を得るか、個人情報保護法の基準に適合する体制を整えた事業者に限って提供します。基準に適合する体制を整えた事業者に提供した場合は、ご本人の求めに応じて、その事業者が講じている措置などをお知らせします。

当社は、利用の目的の範囲で、次の外部のサービスを使います。これらのサービスでは、個人データを日本の外で保存したり、処理したりすることがあります。

Slack（Slack Technologies, LLC、米国）

お問い合わせ、資料のご請求、AI 製品の LP のフォーム、見積もり診断の相談の内容を、当社の担当者に知らせるため。見積書の原本は送りません。

Vercel（Vercel Inc.、米国）

本サイトと AI 製品の LP の配信と、フォームの受付の処理のため。

Neon（Neon, LLC、米国）

AI 製品の LP のフォームに入力した内容を、AI 製品の LP を作って公開する当社のサービス「Nobori」のデータベース（東京リージョン）に保存するため。

Cloudflare（Cloudflare, Inc.、米国）

AI 製品の LP で、機械による不正な送信を防ぐため（Cloudflare Turnstile）。

Notion（Notion Labs, Inc.、米国）

ご相談の日程の予約を受け付けるため。

Google（Google LLC、米国）

Google Cloud（東京リージョン）に、見積もり診断の入力と相談の内容、見積書の原本を保存するため。Google アナリティクスでアクセスを解析するため。会社概要のページで Google マップを表示するため。

OpenAI（米国）と Hetzner（Hetzner Online GmbH、ドイツ）

見積もり診断で AI のレビューにも同意した場合に、お名前や連絡先などを伏せた診断の内容から所見を作るため。当社が Hetzner のサーバーで動かす処理から、OpenAI のサービスへ送ります。お名前、連絡先、見積書の原本は送りません。送り先の国は米国です。米国には個人情報の保護についての連邦の包括的な法律がなく、連邦取引委員会による規制や、カリフォルニア州などの州の法律で保護されています。詳しくは、下に記載する個人情報保護委員会の調査で確かめられます。当社は OpenAI を、法人向けの API の契約ではなく、ChatGPT の個人向けの規約のもとで使っています。このため、OpenAI との間で個人データの取扱いを定める個別の契約は結んでおらず、OECD プライバシーガイドラインの 8 原則に相当する措置を、OpenAI との契約では確保していません。とくに、目的の外で使わないこと（利用の制限）は確保できていません。OpenAI のプライバシーポリシー（https://openai.com/policies/privacy-policy/（別のタブで開きます））では、アカウントの設定によっては、送った内容がモデルの改善（学習）に使われることがあるとされています。

ご契約いただくサービスで使う AI

入力を学習に使わないと利用規約で定めている AI のサービスを使います。提供元は契約の前に書面でお知らせします。

当社は、米国とドイツの個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理のための措置を講じます。各国の制度は、個人情報保護委員会の「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」（https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku（別のタブで開きます））で確かめられます。

見積もり診断の入力と、AI が作った所見

24 時間を過ぎると自動で削除します。

見積もり診断の相談

当社のデータベースの記録は、受付から 180 日を過ぎると自動で削除します。

見積書の原本

相談を送る前のものは 24 時間、相談を受け付けた後は 30 日を過ぎると自動で削除します。

AI のレビューに送った内容

OpenAI の規約に基づき、OpenAI が保存したり利用したりすることがあります。

ご契約いただくサービスでお預かりする情報

データの保存の場所と期間、消し方と時期は、契約の前に書面でお知らせします。

自動の削除は、期限を過ぎてから処理が終わるまでに時間がかかることがあります。

本サイトと AI 製品の LP は、閲覧した方の端末から、次の外部の事業者へ情報を送ります。

Google アナリティクス（Google LLC）

本サイトで、閲覧したページ、参照元、問い合わせの入口のページ、端末とブラウザの種類、IP アドレス、Cookie の識別子、お問い合わせの受付番号を送ります。本サイトの利用状況を分析し、改善するためです。お名前やメールアドレスは送りませんが、受付番号を送るため、当社はアクセスの記録とお問い合わせを結び付けられます。

Cloudflare Turnstile（Cloudflare, Inc.）

AI 製品の LP のフォームを使うときに、IP アドレス、端末とブラウザの種類などが送られます。機械による不正な送信を防ぐためです。

Google マップ（Google LLC）

会社概要のページを開いたときに、IP アドレスや閲覧しているページなどが送られます。地図を表示するためです。

Google での扱いは、Google のプライバシーポリシー（https://policies.google.com/privacy（別のタブで開きます））をご覧ください。Google アナリティクスへの送信は、ブラウザの設定で Cookie を無効にするか、Google アナリティクス オプトアウト アドオン（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout（別のタブで開きます））を使うと止められます。

Cloudflare での扱いは、Cloudflare のプライバシーポリシー（https://www.cloudflare.com/privacypolicy/（別のタブで開きます））をご覧ください。

見積もり診断では、なりすましの送信を防ぐための Cookie（15 分で失効）と、診断の結果を開くための Cookie（24 時間で失効）を使います。不正な利用を防ぐため、IP アドレスから作った値を記録します。

問い合わせの入口のページは、ブラウザのセッションストレージに一時的に保存し、お問い合わせの送信のときに当社に送ります。

AI 製品の LP は、ページの閲覧の数、流入元（URL の utm_source の値か、来たサイトのドメイン）、読まれた範囲、押されたボタン、フォームの送信の数を、Nobori で数えます。数えるときに Cookie は使わず、IP アドレスも保存しません。

AI 製品の LP は、フォームを送った方が資料を開けるように、送信の受付番号を Cookie に記録します（30 日で失効）。また、フォームを送ったか、当社が指定したボタンを押したかの目印を Cookie に記録し、次に開いたときの表示を変えます（180 日で失効）。この目印には、お名前や連絡先、日時は入れません。

安全管理のために講じている措置は、ご本人のお求めに応じて遅滞なく回答します。

ご本人は、当社の保有個人データについて、利用の目的の通知、開示（第三者に提供した記録の開示を含みます）、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止を請求できます。次の窓口にご連絡ください。

受付の方法

お問い合わせフォーム（https://koromo.io/contact）で、種別に「その他」を選び、請求の内容を書いてお送りください。

ご本人の確認

ご連絡のメールアドレスなど、当社が保有する情報との一致を確かめます。必要なときは、本人確認の書類をお願いすることがあります。代理の方からの請求は、委任状と、代理の方の本人確認の書類をお願いします。

回答の方法

ご本人であることを確かめたうえで、法令に従い、遅滞なく回答します。開示は、電子データの提供など、ご指定の方法で行います。ご指定の方法で行えないときや、請求に応じられないときは、その旨と理由をお知らせします。

個人情報の取扱いについての苦情やご相談も、同じ窓口で受け付けます。

法令の改正やサービスの変更に合わせて、このポリシーを変更することがあります。利用の目的は、変更前の目的と関連すると合理的に認められる範囲でだけ変更し、それを超えるときは、ご本人の同意を得ます。変更したときは、このページでお知らせします。